conditions de pick-up

1. Objet

Les présentes Conditions de Pick-up définissent les modalités de retrait des commandes passées en ligne via https://brasseriepapyllon.com.

2. Lieu et horaires de retrait

Les commandes sont à retirer exclusivement à l’adresse suivante :
Brasserie Papyllon – 13 rue de l’Europe, 57480 Sierck-les-Bains
Les retraits se font uniquement pendant les horaires d’ouverture indiqués sur le Site.

3. Délais de retrait

• Les commandes sont préparées sous 24h ouvrées.
• Vous serez averti(e) par e-mail ou téléphone lorsque votre commande est prête.
• Toute commande non retirée dans un délai de 7 jours pourra être annulée sans remboursement (produits périssables).

4. Vérification lors du retrait

Il vous appartient de vérifier le contenu de votre commande au moment du retrait.
Toute anomalie (produit manquant, endommagé ou erroné) doit être signalée immédiatement à notre équipe.

5. Pièce d’identité

Une pièce d’identité pourra être demandée lors du retrait pour vérifier la majorité de l’acheteur, conformément à la réglementation sur la vente d’alcool.

6. Responsabilité

La Brasserie Papyllon décline toute responsabilité en cas de mauvaise conservation des produits après le retrait.
L’abus d’alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.